
Поляки недовольны системой здравоохранения, но ценят медиков
Центр исследования общественного мнения (Centrum Badania Opinii Społecznej – CBOS) провел опрос случайно выбранных респондентов об их мнении по поводу функционирования системы здравоохранения в Польше. Исследование общественного мнения состоялось в июне 2023 г., в опросе приняли участие 1 054 человека.
Результаты показывают, что лишь небольшая часть опрошенных удовлетворены текущей ситуацией, большинство выражают негативное мнение – 70 % респондентов не удовлетворены системой здравоохранения в Польше, а 27 % оценивают ее положительно.
Стоит отметить, что подобные опросы CBOS проводит ежегодно. По их данным, увеличение показателя удовлетворенности поляков системой здравоохранения наблюдалось летом 2020 г. Но уже в сентябре 2021 г. количество респондентов, оценивающих систему здравоохранения положительно, уменьшилось.
Анализируя данные с точки зрения возраста, можно констатировать, что пожилые респонденты (в возрасте 65 лет и более) и жители сельской местности демонстрируют большую удовлетворенность системой здравоохранения. В свою очередь, молодые люди (25-35 лет), жители города среднего размера (от 20 000 до 99 999 человек), выпускники университетов, лица с доходом выше среднего выражают большее недовольство.
Исследование демонстрирует, что общественное мнение о здравоохранении в значительной степени зависит от того, как респондент пользуется медицинскими услугами. Люди, пользующиеся только государственной системой страхования здравоохранения, выражают лучшее мнение, чем респонденты, которые пользуются частной страховкой или смешанной формой.
Однако, несмотря на негативное мнение о системе в целом, за последние два года среди поляков укрепилась вера в то, что пациенты имеют равный доступ к медицинским услугам. В частности, по мнению респондентов, в рамках государственного страхования пациенты получают услуги надлежащего качества независимо от дохода и социального положения.
CBOS отмечает, что поляки ценят компетенции врачей (70 %), их вовлеченность в процесс лечения (63 %), использование современных медицинских решений (69 %) и современную медицинскую аппаратуру. Более половины респондентов положительно оценивают доступность врачей первичной медицинской помощи и их диагностические навыки. Респонденты также выражают положительное мнение о новых решениях, таких как е-рецепты, е-направления, аккаунт пациента.